Mapfre Talep Edilen Evrakları Göndermiyor.

Mapfre sigortadan yurt dışında aldığım aracımda kullanmak için geriye dönük hasarsızlık kayıtlarımı istedim. Türkiye'de ki arabam için yaptırdığım kasko hasarsızlığına ilişkin evrakları, antetli kağıda imzalı aslını göndermeleri için beş sefer aradım ve mail attım hala sonuç yok!