Markantalya AVM Antalya Troy Servis Müşteri Aldatması Hk:

Merhaba; 20.06.2023 tarihinde Antalya Mark Antalya AVM içinde bulunan Apple servisinize iPhone 13pro max cep telefonunu bazı sorunlardan dolayı teslim ettim. 2 gün sonra telefonun hazır olduğunu belirterek mail attılar. Şubenize gittim telefonu fiziki olarak kontrol ettiğimde hoparlör deliklerinin hiçbir şekilde temizlenmediğini servis karşılama personeliniz ile fark ettik. Dilerseniz 5 dakika bakalım tekrardan bakalım dediler. Şu an bunun üzüntüsü içerisindeyim. Tarafıma teslim edilen servis raporunda fiziki olarak yapılmayan bir işlemi yaptı olarak göstermesi bir nevi insanları aldatmak gibi bir şey olsa gerek. Servisinizden verilen raporun görseli aşağıdaki gibidir. Hiçbir şekilde memnun değilim. Telefonu tekrardan servisinize gidip teslim ederek hoparlörün temizlenerek tarafıma teslim edilmesini istemiyorum. Ekim 2023 tarihine kadar garantisi devam eden bu telefonun değişimini veya servisinizin bu yaptığı hatadan dolayı pilimi ücretsiz değiştirmeleri talep ediyorum. Ancak bu şekilde memnun kalabilirim.