Geçen yaz Marks&Spencer online mağazasından aldığım bikininin metal kopçası birkaç kullanımdan sonra paslandı ve bu görüntüyle bikiniyi sonrasında kullanamadım, ancak ürünü yazlıkta unuttuğum için incelenmesi için hemen getiremedim.
Şimdi getirdiğimde ise, hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden, 6 ayı geçmiş ürünlerin incelemeye alınamayacağı cevabı verildi.
Ancak ben yıllarca kalitesinden çok memnun kalarak kullandığım bu markanın, böyle önemli bir kusuru (plastik vb. Alternatifler varken, paslanıp paslanmadığı kontrol edilmeden metal kopça kullanılması) sahiplenmemesini kabul edemediğim için buraya yazıyorum.