Mavi Jeans Para İadesi Sorunu

Mavi Jeans internet sitesinden aldığım 3 adet pantolonun bedenleri küçük geldiği için sistem üzerinden iadelerini gerçekleştirdim ve kargoyla firmaya geri gönderdim. 1 hafta sonra banka hesaplarımı kontrol ettiğimde ürünlerin iadesinin hesabıma yapılmadığını fark ettim. Müşteri temsilcilerini aradığımda bazen sistemsel olarak problem yaşandığını kredi kartıma iade yapılması gerekirken mavi hediye kartıma iade yapıldığını belirterek bana geri döneceklerini söylediler. 2 gün sonra dönüş yaptılar. Aldığım ürünlerin ücreti hediye kartıma iade yapılmış. Bunu değiştirmeleri mümkün değilmiş. Bu ne saçmalık anlamadım. Ben boşu boşuna elimde olmayan kıyafetlerin parasını ödeyeceğim.