Media Markt Pişmanlıktır,ürün İadesi Param Verilmiyor

Media Markt'tan 22/09/2022'de ürün sipariş ettim (sipariş numaram 33485302) 9.000 TL çektiler. 23/09/2022 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal ettim 23/09/2022 tarihinden beri arıyorum iptal ettik diyorlar , kaydınız açık diyorlar. Para iadesi yapılmamakla birlikte 09/11/2022 tarihinde ürününüz kargoya verilmiştir diye mail geldi.

Bu kadar iş yapmayan bir şirket ile karşılaşmamıştım. Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi olay nereye kadar giderse başvuracağım. Kredi kartımın ödeme gününü 5 gün kaldı ne ürün var ortada ne para iadesi işlemlerimin ivedilikle yapılarak param ®ın iadesini istiyorum. Gelişme 2 gün önce

Media Markt'tan 22/09/2022 tarihinde ürün sipariş ettim (sipariş numaram 33485302) 9.000 TL çektiler 23/09/2022 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iptal ettim 23/09/2022 tarihinden beri arıyorum iptal ettik diyorlar kaydınız açık diyorlar para iadesi yapılmamakla birlikte 09/11/2022 tarihinde ürününüz kargoya verilmiştir diye mail geldi. Bugün Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ön ekranda sipariş kargoya verilmiş arka ekranda depodan iptal edilmiş olarak görülüyor denildi. Rica ediyorum bu kadar beceriksiz bir firma olmayın ürünün iptalini sağlayarak paramı iade edin. Mahkemelerde uğraşmayalım. İletişim 0554 676 40 42 Diğer Gelişmeleri Gör (0)