Mexc Aplikasyon Hatası Sonucu Bakiyemin Sıfırlanması

Çözüldü

Mexc kripto borsasının vadeli işlemler bölümünü uzun zamandır kullanan bir yatırımcıyım fakat 28.04.2023 tarihinde işlemlerim açıkken mexc aplikasyonundan kaynaklı uzun süreli bir donma oldu ve fiyat hareketleri sabit kaldı işlemlerim karda oldu. Halde hızlı kapat butonuna defalarca basmama rağmen işlemleri kapatamadım (ekran kaydı mevcuttur) bunun sonucunda yaklaşık 400 USDT olan hesap bakiyem zorunlu likidasyona uğrayarak sıfırlanmıştır bu tür hatalar olmuş olabilir ama çözüm için desteğinizi göstererek ne kadar güvenilir bir borsa olduğunuzu kanıtlamanızı istiyorum. Lütfen benimle iletişime geçilsin ve bakiyem geri yüklensin video kaydı mevcuttur.