Microsoft 'ta Oyun Oynarken Mavi Ekran Problemi Oluyor

Bilgisayarım oyun oynarken sürekli mavi ekran veriyor. Bilgisayarımın teknik servisi ile konuştum ve sorunun yazılımsal olduğunu söylediler. Bilgisayarımı Windows 11'e yeni yükseltmiştim ve bilgisayarımı alalı 1 yıl bile olmadı. Mavi ® ekran verdiği zaman ekrana QR kod çıkıyor. Üzgün surat işareti ve İngilizce birkaç yazı yazıyor ve PC kendisini tekrar başlatıyor. Sanırım sorun Windows'tan kaynaklanıyor lütfen yardımcı olun.