Miele Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Yaklaşıl 1 ay önce Miele marka toz Torbalı elektrikli süpürge aldım (almaz olaydım) normalde robot süpürgem olduğu için elektrikli süpürgeyi nadir kullanırım birkaç defa kullanımdan sonra süpürge pisliği toz torbasına değil de haznesine almaya başladı ve bir koku yayıyordu çalıştırınca Miele aradım bana yetkili servislerinin numarasını verdi neyse servisine götürdük Allah var yetkili servis çok ilgili (Amasya da olan ) Miele ile iletişime geçti. Sorunu çözmeye çalıştı toz torbası tutucusunun kırık olduğunu ve kullanıcı hatasından kaynaklandığını yedek parçasınıda bize ücretli satacaklarını söylemiş parçanında kırık olduğundan emin değiller kesinliği yok yani süpürge onlara gitmediği için en azından bir alın götürün motoruna bakın o koku neden kaynaklanıyor inceleyin süpürge yetkili serviste duruyor bunlar mail ile süpürgenin arızasını çözmeye çalışıyorlar bravo o zaman neden bu ürünü garantili diyerek satıyorsunuz nerede garanti? Daha 1 ay olmuş alalı ne ara deforme oldu bu tutucu ki çok dikkatli kullandım! Bu kadar kötü bir firma görmedim tenezzül edip aramıyorlar bile mail ile iletişime geçiyorlar Miele pişmanlıktır gönderdikleri mailleri ve süpürgemi Tüketici Hakları'na sunacağım ve eminim ki beni mağdur etmeyeceklerdir.