Miniode.com Sanal Mağazadan Açılmış Ürün Teslimatı Şikayeti

N11 üzerinden Emperor adlı satıcıdan aldığım Hyperx mouse bozulduğu için garantiye gönderdim servis ürünün bozuk olduğuyla ilgili 16.11.23 tarihli servis kağıdı gönderdi, bu kağıtta ürünün aynısı stokta olmadığı ücret iadesi olabileceği yazıyordu. Satın aldığımla şimdiki satış fiyatı neredeyse 5 kat bu yüzden ben de ürünün aynısından/muadilinden ya da daha iyisinden istedim. Satın aldığınız firmaya müracaat etmeniz gerekmektedir yazması üzerine ben de Emperor'u aradım ve beni servise yönlendirdiler sorumluluk kabul etmediklerini söylediler ardından servis olan Index Bilgisayar'ı aradım onlar da tekrar beni Emperor'a yönlendirdi derken bu böyle defalarca tekrarlandı her bir firmayla beş altı kere görüştüm ve firmalar süreli suçu birbirine attı sorumluluk kabul etmediler iki firma da birbiri için sizinle uğraşmak istememişler dedi ve en son aradığımda garanti servisi Index Bilgisayar görevlisi bağırarak hakkını Tüketici Mahkemesinde ara dedi ardından yüzüme kapattı, üstüne mail attım. Emperor diğer adıyla Miniode sorumluluğu Index Bilgisayar'a attı onlar da Emperor'a kimse benim hakkımla ilgilenmedi, yardımcı olmadı aracı gibi bir o firmayı bir bu firmayı aradım saatlerce kimse sorumluluk kabul etmiyor ama ürünü garantili diye satıyorlar.