27.02.2024 tarihinde mi Via butik'ten garanti kartım üzerinden yaptığım 800 TL'lik alışverişte sipariş verdiğim ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleri mesajlarıma cevap verilmiyor, telefonumu açmıyorlar. Ürünün gönderilmesini ya da ücret iade edilmesini istiyorum.