Morhipo Gerçekçi Olmayan Bir Yaklaşımla İademi Yapmıyor.
Morhipo'dan vermiş olduğum MH01160745 numaralı siparişimi iade için gönderdim ve iade paketi kendilerine 18 ekimde teslim edilmiş olmasına rağmen iadem yapılmadı. Ben de müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Müşteri Hizmetleri kullanılmış ürün notu depo tarafından bırakılmış dedi. Ben Morhipo'nun göndermiş olduğu paketi hiç açmadan orijinal şekliyle gönderdim. Müşteri Hizmetleri ürünün eksildiğini kullanıldığını söylüyor. Açmadığım paketteki ürünü nasıl kullanmış olabilirim. Eğer iadem yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti üzerinden de hakkımı arayacağım. Kullanılmış ürünse kendi hataları vardır. İlgili departmandaki paket çıkış ve iadeye geliş görüntülerinin incelenmesini talep ediyorum. Depo kameraları incelendiğinde zaten kendileri paketin açılmadan gönderildiğini göreceklerdir. İademin bir an önce yapılmasını istiyorum.