Mudo Deforme Olan Canta Gönderiyor

Mudo.com.tr'den eşim çok beğendiğim çantayı hediye olarak almış, ancak gelen çanta fotoğrafta görüldüğü gibi deri kısmında deformeler mevcut. Ayrıca fotoğrafta belli değil, hasır kısmında da katlanmış bir bölüm mevcut. Kontrol etmeden mi gönderiyorsunuz anlamıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.