Mudo Sipariş İptali Ve Fiyat Mağduriyeti

+2

Bir mimar olarak projemde kullanmak üzere 8 Temmuz 2023'te sipariş verdiğim ürünlerin 17-20 Temmuz aralığında gönderimi olacağıyla ilgili mesaj geldi. 2 Ağustos'ta hala gelmeyen ürünlerim için Mudo'yu aradım. Geri döneceklerini söylediler. 3 Ağustos'ta geri dönüp ürünlerin kalite kontrolünden geçmediğini, bu yüzden gönderilmediğini ve bu konuda bilgilendirilmek için arandığımı fakat ulaşamamış olduklarını söylediler. Arama kayıtlarına baktığımda Mudo tarafından hiç arandığımı göremedim. Bulamadım bile. Fiyatlar bu sürede neredeyse iki katına çıktı. Para iadesi için onay istediler. Ürün stoklarda yok dediler. Stokta olmayan ürün 2 siparişten biri olarak gözüküyor. Asıl almak istediğim ve asıl tutarı oluşturan ürün stoklarda var ve satışı devam ediyor. Fiyat artışlarından dolayı mı yoksa başka bir sebepten mi iptal edilmek istendiğini, kimin ne zaman beni aradığının kayıtlarını ve mağduriyetimin nasıl giderileceğini merak ediyorum.