Multinet Kartı Kullanamıyorum

Multinet ile Mavi ® mağazasından alışveriş yapamıyorum mağazada rezil oldum müşteri temsilcisini aradım açık diyor giyim alışverişine açık diyor ama posttan çekmiyor açıkçası bu kadar büyük bir firma nasıl olur da böyle bir hata yaptırır bilmiyorum ama hiç yakışı kalmadı para boşuna içinde duruyor kullanamadıktan sonra neye yarar!