N11 Alınan Vestel Bulaşık Makinesi Hakkında

+3

20.10.2022 tarihinde N11 adlı internet sitesinden anneme Vestel ® BM 5101 bulaşık makinesi aldım. Makine sitede a++ enerji sınıfı gösteriliyor ancak bize gelen makine e sınıfı enerji. Eğer e sınıfı alacak olsaydım daha uygun fiyatlara beğendiğim makineyi alabilirdim. Bu aldatıcı ve yanıltıcı bilgiden dolayı ürünün değişmesini istedim ancak makineye yetkili servis kurulum yaptı diye ne N11 ne de ürünün geldiği mağaza olan gizem DTM iadeye yanaşmıyor. Madem iade edemiyorum o zaman istediğim makine ile değiştirelim diyorum ona da yanaşmıyorlar.