N11 Kargoya Verildiği Söylenip Kargoya Verilmeyen Ürün

N11 sitesinden 207981919610 numaralı ürünü sipariş ettim. Ürünü N11 sitesindeki kumsal oto paspas firmasından aldım. Ürün kargoya verildi yazıyor ancak kargo takibini yaptığımda ürün hazırlanıyor yazıyor. Ürünün kargoya verileceği şirket MNG Kargo ® Yedpa Şubesi idi. Kargo şirketiyle görüştüğümde böyle bir kargo gelmediğini ürünün hazırlık aşamasında olduğunu söylediler. Kargo şirketinden satıcı firmanın iletişim numarasını aldım. Satıcıyla 21.10.2022 tarihinde iletişime geçtim. Konuyla alakadar olacaklarını söylediler kapattılar. Bugün 22.10.2022 tarihinde tekrar aradığımda telefonu açmadılar. Gerekli mecralara da başvuru yapıp hukuki yollarla hakkımı arayacağım.