N11 Sistemlerindeki Hatadan Dolayı Puanımın 100'den 81'e Düşmesi

+3 Ben Çanakkale'den sc Moto ® nun sahibiyim. 201325186610 05-Eki-2022 13:51 204114956610 06-Eki-2022 23:58 207465636617 09-Eki-2022 no ve tarihleri yukarıda yazılan siparişler N11 barkoduyla Yurtiçi Kargo ®'ya aynı gün teslim edildiği halde. Kargolar N11 in sistem hatalarından dolayı gecikmeye düşmüş ve daha sonra iptal edilerek ücretler sahiplerine iade edilmiştir. Müşteriler ile yaptığım görüşmelerde ürünleri siparişlerinden 1 gün sonra teslim aldıklarını ve onayladıklarını söylemişlerdir.

Defalarca N11 'i arayarak ve yazarak puanımı 100' den 81' e düşürdünüz. Hatayı düzeldin. Düzeltene kadar 200 kalem ürünüm olan mağazamı kapatacağım dediğim halde bana verdikleri cevap mağazanızı 6 aydan önce kapatamazsınız oldu. 

Ben tekrar mesajımda akıllı olan biri yazdıklarımı okusun dediğim halde karşımda beni anlayacak birini bulamadım. Telefonla görüşmek istediğimde mağazalarla böyle bir görüşme yapacak müşteri elemanımız yok dediler. Benim istediğim tek şey hatalarını düzeltip puanımı eski haline getirmeleri. Düzelene kadar N11 'den çıkıyorum.