Nays Hediye Param Gelmedi

Çözüldü Enes'in Teşekkür Mesajı“Hediye param geçte olsa hesabıma aktarıldı. Teşekkürler Nays.”

24 Kasım perşembe günü Hepsiburada ® üzerinden nays kartımla alışveriş yaptım. Hediye param ®ın hesabıma geçmesini 27 Kasım pazar gününe kadar bekledim ama gelmedi. Bunun üzerine canlı desteğe yazdım. S****hanım hafta sonu olduğunu ve en geç 29 Kasım salı gününe kadar hediye paramın hesabıma geleceğini söyledi. Hediye param 29 Kasım salı günü de gelmedi. 29 Kasım akşamı yine canlı desteğe yazdım. K*** hanım destek talebi oluşturdu. 2 gündür canlı destek ve çağrı merkezini arayıp bilgi istiyorum. Destek talebimin hala incelemede olduğunu söylüyorlar. İnceleme bu kadar uzun sürmemeli. Sadece oyalıyorlar. Şikayetimi hediye para hesabıma geçene kadar kaldırmayacağım.