Neova Sigorta Kasko Belirttikleri Gibi Kasko İçerikleri Aynı Değil

Neova kaskom var. Kaskom dahilinde lastik değişimi yazıyor. Bende Balıkesir Bandırma'da otuyorum. Oturduğum bölgede uygulamada, mertunç oto lastik Bandırma çıkıyor. Oraya gittim yazlık lastiklerimi kışlık lastiklerimle değiştirdim. Ödeme olarak Neova Sigorta uygulamasındaki bana tanımlanan karekökü gösterdim. İş yeri sahibi bu şekilde ödeme almıyorum. 2 yıldır Neova Sigorta bana ödeme yapmıyor, bu yüzden anlaşmamız yok dedi. Uygulamada siz gözüküyorsunuz 6 ay önce de size bu şekilde değiştirdim dedim. Evet doğru ama şu an ödeme yapmadıkları için yapmıyorum nakit ücret almam gerekiyor dedi.

Bende Neova Sigorta'yı aradım durumu anlattım, onlarda anlaşmamız orayla dedi. Kabul etmiyorsa siz mağdur olmayın, ödemeyi yapın fişinizi alın dedi. Bende bu şekilde yaptım ödeme yaptım fişimi aldım. Müşteri hizmetleri de kayıt altına aldık dönüş yapacağız dediler fakat hala kimse dönüş yapmadı. Ben kaskomu yatırırken özellikle bu gibi avantajlarını var deyip yaptım. Konunun acilen çözülmesini istiyorum. Tek tek böyle hakkım olan şeylerin peşinden koşmak yerine bana verilen anlaşmada neyse onun uygulanmasını istiyorum.