Neslihan Canpolat Değişim İade Şikayetim Var!

Neslihan Canpolat'dan aldığım her biri yaklaşık 1000 TL olan aynı numara 2 ayakkabının biri ayağıma tam olunca diğerini denemeye bile kalkmadım. Ancak giymek istediğimde ayakkabı neredeyse ayağıma hiç girmedi. İade değişim için müşteri hizmetlerini aradığımda hiç giyilmemiş olmasına rağmen 1 ay geçtiğinden ayakkabıyı değiştiremiyoruz diyerek yanıt verdiniz. İlk kez müşteriniz olduğumu senelerdir de @5in1canpolat müşterisi olduğumu ve ayakkabıyı satarken kalıbının dar olduğu ile ilgili müşterilerinizi bilgilendirmemiş olmanıza rağmen bu süreçte bana yardımcı olmamanızı kesinlikle doğru bulmuyorum. Yapıcı bir yaklaşımdan öte sergilediğiniz tavır ve tutum nedeniyle ilk ve son kez @Neslihan Canpolat müşterisi olacağımı bu hareketiniz nedeniyle kardeş markanız olan @5in1canpolat markasının yaklaşım ve tutumlarıyla kesinlikle bağdaşmadığını özellikle iletmeme rağmen müşteri memnuniyetini hiç önemsemediğinizi bizzat sergilediniz. Şu an bana ayağımın girmediği kendi numaramda satın aldığım (ancak farklı bir ayakkabınızda aynı numara tam fit ederlen) hiç giyilmemiş ayakkabıyı geri kargoladığınız ve müşteriniz olarak şikayetimi dikkate almadığınız için eğer paramı iade etmezseniz (1 numara büyüğü ile değiştirme talebimden bile sayenizde vazgeçtim) sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.