Nespresso Mağduriyeti Ve İlgisizliği!

17.11.2022 tarihinde Nespresso Inissia d40 modelini satın aldım. Ve benim bu ürünü satın almamda büyük rol oynayan unsur yanında gönderilmesi gereken kahve kapsülleri idi. Bugün iletişim merkezilerini aradım ve bana verilen cevap, maalesef kampanya 7-14 Kasım tarihi içindi oldu. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, 20 dakika hatta bekletildikten sonra ilgisiz bir müşteri temsilcisi tarafından cevaplandı. Ben Trendyol ®, Hepsiburada ® gibi sitelerden yorumları araştırdım ve tarih fark etmeksizin kahve hediyelerini aldıklarını belirttiler. Buna dayanarak bu alışverişi yaptım ve Böyle bir kampanyanın süresi bulunduğu veya belirli aralıklarla olduğuna dair herhangi E-Ticaret sitesinde uyarı bulunmamakta işbu mağduriyetimin giderilmesi talep etmekteyim konuya bahis olan kahvelerin tarafıma acilen gönderilmesini istiyorum aksi durumda Gerekli sürecin işletilmesi adına THH başvuru yapacağım ve ürün iadesini isteyeceğim.