Yükleniyor
 
129 Görüntülenme

Netgsm Satın Alınan Paketin Silinmesi

Aslında çok güzel bir şey yaptınız, mecburuz demekten kurtardınız. Fakat teknik açıdan bu böyle değil. Sebebi ise şu: açıklamalar çok resmi ve yetersiz. Fiyat konusunda mantığa uyuşmayan noktalar var. En düşük tarifenize bakarsak, ilk yıl o bu şu derken 50 TL buluyor. Sonraki yıllar 40 TL elbetteki zam gelmezse. Unutmadan, 260 TL peşin verilecek. Önceden hat ücreti diyorlardı, şimdi tesis özel vergi yapmışlar. Orada bir ibare vardı, bankalardan şu anlık SMS alınmıyor diye. Ama çağrı merkezi bazı bankalarda problem var, o da görüşülünce çözülüyor dedi. Bu iki bilgi farklı şeylerdir, dediğimi anlamak için netgsm sayfasına bakarsanız açıklama kargaşasını görürsünüz. Yani tek sitemim şu: bu faturalı hat değil de hazır kart olsa, bedava fiyatlarınız derim. Ama her ay ödeyeceğimiz şey için ilk yıl 860 TL vermek absürt kaçıyor. Çünkü en düşük paketiniz olsa olsa yedek hat olacak kıvamda. Heh, şu var, hat alımı ücretsiz olsa idi. Müşteriniz çoktan olmuştum. Bunları buraya taşıma sebebim ise hesap bilgilerimi silin dediğimde talebiniz alındı. Bana bilgi verilecek mi diye sorunca öyle uygulamamız yok dediniz. Tesadüfen denk geldi. Bir baktım bilgilerim silinmemiş, kaç ay geçti. Şimdi soruyorum sizlere, ne kadar yasal bu yaptığınız usulsüzlük?


2024-02-17 08:10:04

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler

Şikayet Hakkında
Şikayet Durumu:
Cevap Bekleniyor
Beğeni Sayısı:
0 Beğeni
İncelenme Sayısı:
129 İnceleme
Şikayetçi Misin? Netgsm Hakkında Şikayet/Teşekkür Oluştur
"Netgsm" İçin Şikayet Oluştur

Benzer Şikayetler