Netgsm Ulaşım Ve Destek Sorunları

Netgsm taleplerime çok geç dönüşler yapıyor. Çözümü talepler mailler üzerinden ilerletiyorlar. Mail yanıtlamayı da bilmiyorlar. Sorun İkas ® Paneline entegrasyon mail de İkas destek de var ama sadece bana yanıtlıyor. Günde bir cevap alıyoruz hafta bitti hala sorun çözülmedi. Yani ne muhatap var ne destek var. Saatlerce süren telefon trafiği ve günlerce süren mail trafiği sonucunda çözüm yok. 2023 de bu teknoloji çağında apı sistemi çalışmayan destek olmayan bir teknoloji şirketi daha. Yarında bakanlığa şikayete gideceğim o kadar yordu ki bu süreç beni takıntı oldu artık bu sorunumu ya çözecekler ya da çözecekler.