Nevra Butik Alışverişin İadesi Yapılırken 12 Tl Yerine 50 Tl Kesilmesi

Nevra butik isimli yerin internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için kargoya verdim ve anlaşmalı olduklarından dolayı 12 TL alıcı ödemesi ile kargoladım. Fakat para iadesi yapılırken 12 yerine 50 TL kesilerek gönderilmiş. Nedenini sorduğumda ise geliş gidiş kargo parası ve kart komisyonunun kesildiğini söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz.