Next (Nextdirect.com) Next Çanta Küflenmiş Geldi

Merhabalar, Next yurtdışı firmasından kızıma bir adet bot siparişi verdim. Yaklaşık 2,5 ay süresince ürünü gönderemediler. Sitede bulunan ve satın aldığım ürün için birkaç gün sonra fiyat artışı yapıldı ve sepetimdeki ürünün stokta bulunamadığına dair bir bildirim aldım. Her iki haftada bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu konuştuk ve sorunu en kısa sürede çözeceklerini ifade ettiler. Ancak 2,5 ay geçmesine rağmen bir sonuç alamadım. Son olarak, ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edilmesi gerektiği bildirildi. Verilen sözlerin tutulmaması ve sonrasında yaşanan fiyat değişiklikleri nedeniyle yaşanan bu durumdan dolayı firmadan memnun kalmadım ve bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.