Nike Defolu Mal Satışı Ve Değişim İsteğim Konusunda Yaşadıklarım

Nike retail TK perakende tic. Ltd. Şti. Olivium alışveriş merkezindeki mağazanızdan 11.11.2022 tarihinde aı12022000040694 fat. No. 1 adet w nsw tf rpl Classic HD j mont aldım. Eve ® gittiğimde montun sol kolunda bilek üstünde yırtılıp dikilmiş gibi zikzak şeklinde dikiş olduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya başvurdum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Çözüm önermediler. Önerdikleri. Yetkili olduğunu söyleyen bayan... 1- bunun için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur dedi... Bende o zaman bana bunu değişim yapamayacağınıza dair bir yazı verin dedim. Olmaz dediler. 2-bu ipleri çakmak la yakabilirsiniz dedi... 3-ipliği çekin sorun çözülür iplik çıkar dedi... Mont burda, siz halledin o zaman dediğimde, yakmayı denemese de ipliği çekiştirdi. (tabi ki zikzak şeklinde dikiş atılmış olduğundan başaramadı) olmadı... Anlayacağınız çözmeleri gereken bir konuda yukarıdaki akılları verip beni yollamaya çalıştılar... Değişim olmayacağını iade almayacaklarını faturanın üstünde yazdığını söyleyip gitmemi ve güvenliği çağıracaklarını söylediler. Gerçekten çok sinirlendim. Çağırın dedim. Güvenlik bana ne yapacak ki dedim. "dışarı atacakmış" inanamadım! Peki çağırın o zaman dedim. Bunları yaşadım. Mağazadan çıktım ve sonrasında Nike müşteri hizmetlerini aradım. Bu mağazaların kendi yetkileri dışında olduğunu ve hiçbir şey yapamayacaklarını da böylece öğrendim. Nike mağazası sandığım ve alışveriş yaptığım bu mağazada yaşadıklarım inanılmazdı... Beşiktaş'tan kalkıp o trafiği çekip bir de böyle bir muamele görmek paramla rezil oldum diye düşünüyorum.