NK Karavan Perde Bozulması Halinde Firmadan Yardım

2021 model güneş Nk karavan perdeleri kapanmıyor ve sarkma yaptı iki gündür firmaya Mail ve telefon ile ulaşmaya çalışıyorum ama mümkün değil kimseye ulaşılmıyor. Ne telefon ne de maile cevap alamadım. Bu kadar profesyonel olduğunu ida eden firma bu kadar amatör olamaz