Obilet Kredi Kartıma İade Olmadı

1 Ekim'de kızıma üniversite ara tatilinde bilet aldım 2 bilet iptal ettim kartıma iade yansımadı bankayı aradım o. Bilet iletişim numarasını verdi orayla görüşün dedi aradığımda bant kaydı yardımcı olmadı ve ben hala mağduriyet yaşıyorum bu iade işleminin çözülmesini istiyorum.