Okcupid Hesap Silme Ve Şifre Yenileme Hatası

Aylar önce sildiğim hesap silinmemiş şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum kurtarma e postası da atmıyorsunuz sorunumu lütfen düzeltir misiniz? Hesabımı acil siler misiniz nasıl olur da sildiğim hesap halen açık olabilir ya hesabımı silin ya da şifre yenilemem için e mail atın