Okcupid Üyeliği İptal Sorunu

Okcupid üyeliği satın aldım ve iptal edemiyorum? Uygulanmaya girdiğimde iptal et seçeceğine tıklıyorum fakat hiçbir şekilde iptal edemiyorum Yardımcı olabilir mısınız? Tarafıma bir an önce dönüş yapar mısınız? Uygulamasa ciddi bir problem var. Destek rica ediyorum