Yükleniyor
 
Duygu
101 Görüntülenme

Onur Market Yeşilpınar Şubesi Ürün Teslim Etmiyor

Onur Market Sodexo ® uygulamasından 03.08.2023 tarihinde Alışveriş siparişi verdim. Arayıp olmayan ürünlerin benzerlerini göndereceklerini söylediler. Siparişlerim için verilen saati bekledim bütün akşam ama asla siparişlerim gelmediği gibi bir bilgi de alamadık çünkü telefonlara bakan hiç kimse yok telefon direkt olarak meşgule düşüyor. 04 Ağustos sabahı çağrı merkezine zar zor ulaşıp siparişimin durumunu sorduğumda rastgele bir saat aralığına verildiğini öğrendim. Sormadan kendilerine göre saat vermişler ve haber dahi vermediler aramasam öğrenemeyecektim. Saati değiştirdim ama yine siparişim gelmedi. Çağrı merkezini aradım hiç kimse telefonlarını açmıyor muhtemelen onlar da saatini Doldurmayı beklediler. 15 dakika kala aradım normalde 20.00 da kapanıyor ama kimse açmadı telefonu. Bir süreç bu kadar kötü yönetilemezdi! Gerektiği kadar çalışanınız yoksa siparişlere yetişemeyeceğini düşünüyorsanız mobil şubenizi kapatın o zaman! İptal etmek istesem ona bile ulaşamıyorum!


2023-08-07 02:10:14

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler