Onvo Firmanın Yasal Yükümlülükleri

Almış olduğum Onvo marka televizyon yaklaşık üç aylık kullanım sonucu arızalandı servise götürdüm ekranın değişeceğini belirttiler, bende yenisini talep edilmesini istedim servisten firmanın talebimi kabul etmediğini onarım yapılacağını belirtti. Firmayı defalarca aradım sitelerindeki iletişim formunu doldurup yolladım üç defa hiçbir şekilde dönüş olmadı aradığımda tek dedikleri parça bekliyor yedek parça bölümüne iletiyoruz. 20 iş günü dolmasına rağmen halen parça bekliyor.