Open English Otomatik Yenileme Mağduriyeti

6 aylık üyeliğim bittikten sonra hiçbir onayım olmadan üyelik devam ettirilip ekstra ücret çıkartılmış ve mağduriyet oluşturulmuştur. Uygulamanın bana hitap etmediğini, çok uzun zamandır zaten kullanmadığımı bu sebeple kullanmadığım bir uygulamaya ekstra bir ücret ödemek istediğimi belirttim. Süreçte tarafıma ulaşılmamış ve yenileme onayı, bilgilendirmesi yapılmamıştır. Nasıl ki uygulama başlangıcında para alınmadan kullanıma başlanamıyor ise onayım sonrası yenileme ücreti alınmadan uygulama kullanılmamalı, kendinizce yenileyip fatura oluşturulması tam anlamıyla bir mağduriyettir. Ayrıca bir danışman ile konuşup bundan sonraki süreçte otomatik yenilemenin kapanmasını istiyorum tamam kapatıldı deniliyor. Başka bir gün konu ile tekrar aranıyorum aynı şeyleri konuşuyoruz. Güzellik olsun diye otomatik yenilemeyi kapatabileceklerini! Ve kendilerince ekstra çıkarttıkları ödemede indirim yapabileceklerini söylüyorlar. Nasıl bir yere düştük bilmiyorum? Sözde yurt dışı bağlantılı, kurumsal firma! Gerekirse hukuki işlemlerimi sürdüreceğim. Uygulamanızı kullanmadığımı ve kullanmak istemediğimi bir kez daha buradan belirtiyorum...