Open English Üyelik Ücreti Ve Hatalı Bilgilendirme

Open english uygulamasına 22.09.2022'de ödeme yaparak üye oldum. Open english 01.11.2022'de yaptığı kampanya ile 1 alana 1 bedava uygulaması başlattı ve dolayısı ile benim ödeme yaptığım tarihten 38 gün sonra üye olanlar, benim ödediğim ücretin yarısını ödeyerek kayıt yaptırmaya başladılar.

Ben kayıt olmadan önce open english müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede, kendilerine birkaç ay önce 1 alana 1 bedava kampanyası yaptıklarını, mümkünse benim de bu haktan yararlanmak istediğimi ilettim. Tarafıma yapılan bilgilendirme ise şu şekilde oldu. Open english'in Türkiye piyasasına yeni girdiği dönemde agresif kampanyalar yaptığı ancak artık her geçen gün fiyatların yükseldiği, bir daha bu kampanyaların gelmeyeceği hatta gelecek aylardaki kampanyaları bekleyerek üyeliğimi ertelersem fiyat artışlarından olumsuz etkileneceğimi ve pişman olacağımı, pazar paylarının hızla büyüdüğünü bu nedenle de agresif kampanyalara ihtiyaç olmayacağını ve döviz kurlarının da etkisiyle fiyatların çok daha hızlı şekilde artacağını söylediler. Hatta 1 + 1 kampanyası tekrar yapılsa bile ödenmesi gereken tutarın, fiyatlardaki yükseliş nedeniyle benim eylül ayında ödeyeceğim tutarın altında kalamayacağını söylediler.

Gelecek dönem fiyat artışlarından zarar görmemek için tarafıma yapılan bilgilendirmeye güvenerek saf yerine koyulmuş oldum. Open english i arayarak üyeliğim üzerinden ilave profil açılmasını ve yeni üye olmak isteyen arkadaşımın bu profille üye olması sağlanarak, mevcut haktan faydalanmak istediğimi, 38 gün önce tarafıma bilinçli olarak yapılan yanlış yönlendirme sonucu 2 kat para ödeyerek saf yerine koyulduğumu ifade ettim.

Yapacakları bir şey yokmuş, gelecek dönem kampanyalarını onlarda bilmiyormuş, bende üye olurken zaten o ay yapılan başka bir kampanyadan faydalanmışım. Bu şekilde bilgi vererek hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Gelecek kampanyalardan haberiniz yoksa madem bu ay üye olmazsanız fiyatlar çok artacak mağdur olursunuz da demeyeceksiniz.

Son olarak programın kullanımından ve içerikten memnunum tek sitemim fiyat politikasına ilişkin hatalı bilgilendirilmem sonucu 38 günlük farkla 2 kat ödeme yapmış olmak.