Open English Yanlış Paket Tanımlanması Ve Ekstra Para İstenmesi

Open English 'ten özel ders olan paket satın aldım. Günlerce seviye tespit sınavları eksik diye platforma başlayamadım. Ardından özel derse katılmak istediğimde seçeneği bulamadım. Sorduğumda paketimde olmadığını söylediler. Günlerdir yanıt da alamıyorum. Resmen süre kazanmaya çalışıyorlar. 1ayım bu saçmalıklarla geçti. İptalini de gerçekleştirmediler. Sözleşmemde de özel ders olmadığına dair hiçbir şey yok. Ona rağmen düzeltme konusunda destek olmayıp ekstra para istiyorlar.