Otelz.com Pişmanlık. Yanlış Rezervasyon. İlgisiz Firma Pişmanlık.

2 ay önce rezervasyon yaptırdım. Bir aksilik olmasın diye 1 ay önce Arayıp uyarmama rağmen yanlış rezervasyon işlemi yapıldı Farklı oda ayarlandı. Otele geldik tekrar müşteri hizmetleri arandı zor bir şekilde ulaşım sağlandı. Biz bilmiyoruz gibi Bayram yoğunluğundan böyle bir problem olduğunu düzeltmenin mümkün olmadığı söylendi. Sanki biz hiç bayrami düşünmedik. Hiç yardımcı olunmadı. Sürekli diğer firmalardan alıyordum tatili bu sene bir değişiklik olsun dedim ama hata yapmışım otel z. Tatil ve çocuklar ilk günden perişan oldular.