Ovacık Doğal Ürünleri Ürün İadesi Sorunu

Çözüldü Tulum peyniri sipariş verdim. Soğuk zincirsiz gönderildi 3 günde geldi. Aynı iade ettim. Ürün bozulmuş deyip para iadesi yapmadılar. Oysa onlar ürünü bana teslim edinceye kadar üç gün geçmişti. Benim göndermem de onlara iki günde olmuşsa ürünün bozuk olmasının sebebi ben değil onlar olmalı idi.

Ayrıca tulum peynirinin iadesinin yapılmayacağı satış öncesinde müşteriye bildirilmeliydi. Bu ürünler ya soğuk zincirle gönderilmeli, ya da müşterinin bunu iade edemeyeceği, özel olarak satış öncesinde bildirilmeliydi.

Bu satış politikası yanıltıcıdır. Müşterinin zarar görmesine neden olmaktadır. Öğrencilere destek olsun diye bu ürünleri satın almak istiyoruz. Herhangi bir yerden tulum peyniri satın almamız mümkünken, Ovacık doğal ürünleri tercih etmemiz bu şekilde cevap almamalıydı. Gelişme 19 Aralık 2022 20:06

Ovacık doğal ürünler için sitede yayımlanmış olan tulum peyniri ile ilgili şikayetim sitede çözümlenmiş gibi görünüyor ama satıcı tarafından benim ismim ve sipariş numaram istendiği halde ürün bedelinin iadesi hala tamamlanmadı. Şikayetim devam ediyor Diğer Gelişmeleri Gör (0)