Oyku Wear Fotoğraftakinden Farklı Ürün Gönderip Kargo Ücretini Kestiler

Instagram'dan oykuwear adlı sayfadan bir pantolon aldım fotoğraflardaki mankenle aynı ölçülere sahip olup aynı bedeni söylememe rağmen yazan ölçülere uymayan fotolardan tamamen bambaşka çuval gibi bir ürün geldi. İade ettim, iade politikasında onlardan kaynaklı bir sorun olduğunda kargo ücretinin onlar tarafından karşılanacağı yazıyor bunu da belirttim onlara ve yine de kargo ücretini yatırmadılar. Yani fotoğraftan bambaşka bir ürünün gelmesi firma hatası değil de nedir