Oyku Wear Sorumsuzluğu ve Ürünün Kargoya Verilmemesi

Oyku Wear sitesinde etmiş olduğumuz sipariş "Monita kahve müslin bohem takım" 23 Temmuz'dan bu yana hala teslim edilmedi. Ürün stoklarda görünmemesine rağmen ne kargoya verildiğine dair ne de takip numarasına dair hiçbir bildiri yapılmadı. İletişim numarası üzerinden aradığımızda 50 dakika beklememize rağmen hiç kimseye ulaşamıyoruz. Lütfen bu sorunu çözmenizi istiyorum. Ücretini ödediğimiz ürüne ulaşmak istemek kötü bir şey değil diye düşünüyorum.