Yükleniyor
 
175 Görüntülenme

Özel Ekol Hastanesi (İzmir) Planlı Ameliyat İçin Oda Tahsisi Yapamadı

12 Ekim 2022 tarihinde, önceden belirlenmiş olan, babam İ*** H***'nun yapılacak olan iki diz protez ameliyatının ön tetkikler ve yatış işlemleri için 11 Ekim 2022 akşamı Özel İzmir Ekol Hastanesi yatan hasta birimine davet edildik. Geldiğimizde, önceden bize söz verildiği ve işlemler esnasında da teyit edildiği halde tahsis edilen odaya götürüldüğümüz söylenerek, oda yerine ek bina gözlem alanında bırakılarak bekletildik. "Odanız hazırlanıyor" söylemi ile, kesinlikle herhangi başka bir bilgi verilmeden 4 saat bekletildik. 

Bu süre zarfında; ne o gece, ne de daha önceki tarihlerde bu durumda olan tek hastanın biz olmadığımızı ve yurt dışı hasta beklentisi olduğu için bizlere oda tahsisi yapılmadığını da öğrendik. O gece oda tahsisi yapılamadığı için, sabah ameliyat saatine kadar hastaneden ayrılmak durumunda kaldık. Vergi mükellefi Bir Türk vatandaşı olarak; Hastanenin yabancı hasta politikasını sorgulamak tabii ki asla haddim olmamakla birlikte; bahse konu hastanenin özel bir hastane olduğunu ve bu gerekçe ile yapılacak ameliyat ve yatış için ilave para ödediğimizi, hastalar arası ayrım yapılamayacağını, ticari kaygılar ile önceden planlı ve randevulu Türk hastaları mağdur etme hakkının olmadığını düşünüyorum. Yaşadığımız idari hataların ve mağduriyetin yanında; kıymetli Doktorumuz *** Bey ve değerli asistanı *** Hanım'a, çabaları ile mağduriyetimizin giderilmesi, son derece başarılı geçen ameliyatımız ve sonrasında gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı memnuniyet ve teşekkürlerimi iletmek de isterim. Kendi ülkemizde, yabancıların ön plana çıkarılması neticesinde yaşadığımız mağduriyete rağmen, bu hastanede ameliyata devam kararımız sadece ve sadece Doktorumuz ** Bey'in mesleki başarısı ve insani yaklaşımı için olmuştur. Dilerim hastane idari ve planlama birimleri, hastane sağlık ekibi gibi profesyonellik ve başarı seviyesine çıkabilir.


2022-11-15 10:10:20

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler