24.06.2023 Kozan'dan 10:30 aktarmalı olarak Kadirli istikamet Adana güzergah ** Adana firması ile geldik. Geldiğimiz saat 13.30' du, (suluca organize otoban istikamet üzerinde kaza olduğundan dolayı arabalar yavaş ilerliyor, bazen de duruyordu. Bundan dolayı geç geldik 13.00 Özkaymak'ta olan 5 ve 6 numaralı biletimiz ulaşamadığımız için yandı dediler.
2 defa aramışlar en son 13.05'te aramışlar ulaşamamışlar, telefona bile bakamadım 13.35 gibi Adana otogarında Özkaymak bilet yerine ofisine vardım, aracın gittiğini söylediler. Şimdiye Mersin'e ulaşmıştır dediler, otobüs bileti yok Adana kaldık. Yardımcı olunmadı. Biletinin iadesini ya da değişim istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.