Pamukkale Turizmin Devletin Kanunlarını Hiçe Sayıyor.

24/12/2022 tarihinde Maltepe şubesi 20:30'a doğru kapalı olduğundan engellilik durumu bulunan yakınım bilet alamadığı için servis kaydı açılmadı. Engel durumu olduğundan indirim hakkını kullanmak için Pamukkale çağrı merkezini aramış biletin indirimli miktarı söylendikten sonra dakikalarca beklemeye almışlar. Kendim de 3-4 kez çağrı merkezini aradım bir görevli servis amirliğinin telefonunu söyledi. Yakınım servis amirliğini arıyor yer varsa servisle gelirsin diyor. Çağrı merkezini son aradığımda yetkili arkadaş engelli kimlik kartının seri numarasını söylersem yardımcı olacağını söyledi fakat yakınım taksiyle Dudullu otogara gitmek zorunda kaldı. İndirimli biletten dolayı mı engellilere cephe alınıyor? Onkoloji tedavisinden dolayı zaten maddi zorluk yaşayan bir bayan geç saatte servis bulamıyor. En son aradığımdaki görevli gibi neden diğer görevlilerin kart seri numarası varsa indirimli bilet satışı yapılacağından diğer görevlilerin haberi yok? Kaç kere dedim kayıtlara bakılabilir sürekli sizin firmanızdan indirimli bilet alıyor diye söyledim. İş işten geçtikten sonra bir görevli seri numarası isteyerek yardımcı olacağını söylüyor. Bu örnek çözümcü davranışı neden diğer görevliler yapamıyor? Devletin kanunlarını tanımıyor musunuz?