Papuc Konağı İade Almıyor Değişime Zorluyorlar

1 hafta önce 399 TL'ye ayakkabı aldım. Fakat ürün o kadar kötü geldi ki defosuna var diyorum cevap olarak ürünlerin içinin öyle olduğunu söylüyorlar. 14 gün içinde iademin yasal hak olduğunu söylesem de asla iade almadılar. Değişime zorladılar. Şu an istemediğim bir ayakkabıyı resmen almaya zorluyorlar. Paramın iadesi için hukuki yollara başvuracağım.