Parti Evreni Ücret İadesi Şikayet

Parti evreni sitesinden 26 Ekim tarihinde sipariş verdim. Aynı gün arayıp ellerinde ürünün kalmadığını para iadesi yapacaklarını söylediler. 1hafta sonra mail attım 3 gün içinde iade yapılır dediler fakat 10gün geçti. Para iadesi henüz yapılmadı. Mail atıyorum telefonla arıyorum cevap verilmiyor