Pegasus Bilet İptali Ve Geri Ödemesi

Pegasus Corona sırasında iptal ettiği uçuş bedelini yaklaşık 330euro karşılığı olarak bana 52 000 puan ya da 1100 TL civarında para ödemek istiyor ve bana siz açığa aldınız diyor. Ama açığa alma mail ini istiyorum vermiyor çünkü yok. Onlara yazdığım sorulara telefonla dönüş yapıyorlar çünkü verdikleri cevap mahkemede karşılarına çıkmasın diye.