Yükleniyor
 
Olcay
124 Görüntülenme

Peugeot Bakımdan 15 Km Sonra Motoru Bozulan Aracım

Aracımın bakımına 1 ay kala bakım için Ankara ABC'den randevu aldım. 15 Ekim günü ilk bakım için aracımızı sabah servise bıraktım ve 15.30da teslim alıp 4 km uzaklıktaki evime aracımı park ettim. Yağmurlu havada araç sürmediğim için 3 gün boyunca aracımı çalıştırmadım. 18 Ekim günü hava güzel olduğu için,12 km uzaklıkta bulunan kahveciye gittim. Kahvemi içtikten sonra aracımı çalıştırıp yola çıktım. Yola çıktıktan 40 50 mt sonra araç titreyerek arıza lambasını yaktı. Aracı zorla sağa çekip ABC servis ® danışmanı e. C.'u aradım. E. C. Aracı kapatıp 5 dakika sonra yeniden çalıştırmamı söyledi. 5 dakika sonra aracı çalıştırdım ve araç çalışmadı. Sonra e. C. Aracılığı ile çekici geldi ve ABC servisine gittik. Serviste hemen ilgilendiler. Akü bağladılar Ancak araç yine çalışmadı. Sonra servisin içine alıp PC'ye bağladılar. Sorun yine bulunamadı. Servis kabul formu imzalayıp evime döndüm. Ertesi gün yine ABC'ye gittim. Motor ustası ve servis danışmanı sorunun bulunmadığını söyledi. İkisine de benden habersiz motor ile işlem yapılmamasını söyledim. Onay olmadan yapamadıklarını söylediler. Ertesi gün servis danışmanını arayıp sorun hk bilgi istedim ancak sorunun yine bulunmadığını söyledi. Yine motor işlemi yapmamalarını belirttim. Aracı başka servise götüreceğim dedim. Ertesi gün tekrar servise gittim. Usta ve servis danışmanı sorunun halen bulunmadığını 2-3 saate sorunu bulup bana bilgi vereceklerini söylediler. Tam gidecekken aracıma bakayım dedim. 10 dakika önce motor işlemi yapılmadı denmesine rağmen motor 1 gece önceden indirilmiş. Hatta yeni motor siparişi bile yapılmış. Yalan söyleyen usta Kaçtı. Hemen polisi arayıp şikayetçi oldum. İfade verip Peugeot Türkiye ile iletişime geçtim. 1 aydır yeni araç talebi sonucunu bekliyorum. ABC servisi saat gibi çalışan arabamı pert etti. Bakımdan 12 km sonra buji kapağı yanıp içine düşmüş (! ) ABC ikame araç teklif etti ancak güven ortamı kaybolduğunu kendi arabam dahil araç almayacağımı belirttim. Peugeot markasına böyle servis yakışmıyor. Tanıdığım bir usta hızlı gitmiş olsaydım büyük bir kaza yapacağımı söyledi. En çok cuma namazından 1 saat önce suratıma bakarak yalan söylemeleri üzdü. İnşallah Peugeot Türkiye 16 Kasım tarihinde sorunu çözecek. İlgileri için Peugeot Türkiye'ye teşekkür ederim.


2022-11-20 09:15:09

Marka Cevabı

Marka Bu Şikayete Cevap Vermedi

Ziyaretçi Yorumları


Markaya Ait Diğer Şikayetler

Şikayet Hakkında
Şikayet Durumu:
Cevap Bekleniyor
Beğeni Sayısı:
0 Beğeni
İncelenme Sayısı:
124 İnceleme
Şikayetçi Misin? Peugeot Hakkında Şikayet/Teşekkür Oluştur
"Peugeot" İçin Şikayet Oluştur

Benzer Şikayetler