Piyango Sepeti Hepsiburada Kazandıran Çekiliş Duyarsızlığı

Hepsiburada üzerinden Piyango Sepeti aracılığı ile satılan biletler ile kazandığım çekiliş ile ilgili şikayetlerim var. 1- Çekilişi kazandığınıza dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 2- Çekiliş yapılıp sonuçlar Piyango Sepeti sitesinde aynı gün açıklanmasına rağmen Hepsiburada kendi sitesinde sonuçlar yayınlamıyor. 3- Çekilişi kazandınız, sonrasında ne olacağına dair hiçbir bilgilendirme bulunmuyor. Piyango sepeti ile görüştüm, Hepsiburada sitesindeki kargo ile evrakların gönderileceği adresin bile yanlış olduğunu söylediler. 4- c******@hepsiburada.com diye bir mail adresi açmışlar, kimse geri dönüş yapıp bilgi vermiyor. Çağrı merkezi, WhatsApp ® yardım merkezi hiçbir bilgiye sahip değil. 5- Çağrı merkezi ile iletişime geçiyorum, sizi arayıp bilgi verilecek diyorlar, kimsenin aradığı yok.

Anlayacağınız genel olarak bir çekiliş için bayi olmuşlar ama kimsenin bilgisi yok ve Hepsiburada sitesinde evrakların gönderileceği kargo adresi bile yanlış.

En son bir kayıt oluşturdular ama doğru bilgi vereceklerini ve hatta cevap bile vereceklerini sanmıyorum.

Piyango sepeti de bu şekilde yanlış bilgi veren, ilgilenmeyen bayilere bayilik vermemeli.