PlayStation Bozuk Oyunu İade Almıyor

Merhaba PlayStation store dan oyun satın aldım ve indirme işlemine başladım. Önce oyunun demo kısmı indi ve demo kısmını denemek istedim fakat demo kısmında oyunun mekanikleri çok kötü geldi, oyun çok takıldı. Oyunun grafiklerinde bazı kısımlarda yüklenme sorunu oldu, resimler açılmadı. Bazı kısımlarda ara sahneler açılmadı dondu ve beni oyundan attı. Böyle olunca oyundan hiç memnun kalmadım ve indirmeyi hemen durdurdum oyunun devamını indirmedim. Oyun toplam 40 GB dı ben 10 GB kadarını indirdim. Memnun kalmadım başka oyun almak istiyorum para iadesi talep ediyorum.

PS4 cihazım için Fifa23 oyunu satın aldım fakat oyunun demosu bile oynanmadığı için iade etmek için yukarıdaki mesajı gönderdim fakat oyunu indirmeye başladığımız için iade alamayacaklarını yazan bir mail gönderdiler. Demosu bile oynanmayan bir oyunu niye indireyim hemen durdurdum ve oyunu indirmedim iadesini istiyorum.