Portfun.mobi İade Talebi Gerçekleşmiyor

E-Devlet üzerinden mesaj atılıyormuş gibi bir mail yönlendirmesiyle Portfun.mobi/content adlı bir içerik sitesine üye oldum ve ödeme alındığını fark ettiğim anda iptal talebi oluşturup iptal ettirdim ve müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi talep ettim. Fakat iade edemeyeceklerini beyan ettiler. Bu aylık bir hizmet ve aylık olarak çekim yapılıyor iade edilemiyor yanıtı aldım. Tüketici olarak böyle bir hakkım olduğunu söylememe rağmen çok rahat ve umursamaz bir üslupla tekrar söylüyorum iade edemiyoruz gibi bir yanıt aldım. Zira hiçbir şekilde içerik vb. De yok tamamen yanlış bir yönlendirmeyle insanları yanıltıyorlar.