Postegro Asla Görüntülemiyor

Web Postegro'yu gizli hesap görüntülemek için satın aldım ama asla görüntülemiyor. Bakmak istediğimiz kişinin de kullanması gerektiği uyarısı veriyor. Bunun bilgisini satın almadan önce vermiyor. Ben nereden bilebilirim, kişinin kullanıp, kullanmadığını bu ne saçmalık? Para iademin geri yapılmasını talep ediyorum.